Wat zijn de mogelijkheden van Microsoft Teams voor mijn bedrijf?
We leven vandaag in digitale tijden. Als organisatie is het daarom van essentieel belang om mee te gaan, om vooruit te denken, om innovatief én voorbereid te zijn. Microsoft Teams biedt u al die mogelijkheden aan. De enige vraag is: bent u er klaar voor?
Vraag een offerte
Microsoft Teams Telefoon
Ons belgedrag, eigenlijk gewoon heel ons communicatiemodel, is zich doorheen de jaren altijd blijven ontwikkelen. Van rooksignalen tot postduiven, van koerierdiensten tot het internet, de telefoon, videochatten, en nog zóveel meer. Kortom: de toekomst staat niet stil and neither should you.
Met Microsoft Teams Telefoon houdt u uw bedrijf dan ook altijd een stapje voor op concurrenten. Het pakket is een aanvullende dienst op alle Office 365- en alle zakelijke Microsoft 365-abonnementen, en ondersteunt zowel vaste als mobiele nummers.
Voor ondernemingen die een telefooncentrale-dienst wensen, zijn er 7 mogelijkheden via Microsoft Teams:
- Auto-attendant: inkomende oproepen behandelen/omleiden (inclusief parameters voor tijdzone, taal en beschikbaarheid)
- Creatieve wachtrijen: automatische begroetingen en persoonlijke muziek
- Contactcenter-integratie: eigen contactcenter-software koppelen en average handle time (AHT, gemiddelde tijd per contact) verlagen
- Cloud voicemail: opslag en beheer van voicemailberichten en transcripties in de cloud
- Cloud-compliance: constante updates op vlak van dataveiligheid en cloud-wetgeving
- Directe routering: om Teams aan uw eigen telecomprovider te koppelen - dat kan via het SIP (Session Initiation Protocol)
- Persoonlijke audiovergadering: mogelijkheid om inbelnummers toe te voegen
De mogelijkheden van Microsoft Teams voor mijn kantoor
Interne communicatieboost
De mogelijkheden van Microsoft Teams kunnen echt een boost vormen voor uw interne communicatie. De tool heeft de kracht om een soort van productief socialemedia-systeem binnen uw bedrijf te creëren. Denk hierbij maar aan videochatting tussen werknemers, het delen van berichten, vergaderingen inplannen en automatisch aan de agenda toevoegen, Apple CarPlay-toepassingen gebruiken en nog zóveel meer.
Op maat van uw bedrijf
Persoonlijk en gericht. Om iedereen in rasterweergave te zien of met een eigen bedrijfsachtergrond. Om met emoji's te reageren of de groep op te splitsen in kleine brainstormteams. Zowel voor in de klas als op de werkvloer.
Twijfelt u een beetje over uw optimized flow in Teams? Vraag gerust raad aan de Trac-experts.
Presentatiepower
Deel uw scherm met uw collega's of creëer een whiteboard, waar al uw werknemers ideeën op kunnen delen. Presenteren krijgt op die manier plots een extra-interactieve focus.
Microsoft 365
Weet u wie de wereldleider op vlak van cloudgebaseerde productiviteit is? Yes, Microsoft. Het bedrijft glinstert met zijn 365-pakket dan ook daar waar het altijd al absolute top in is geweest: gestructureerd beheer van uw gehele digitale wereld.
Microsoft 365 combineert als geïntegreerd platform tools zoals Microsoft Teams, Word, Excel en PowerPoint, en beveiligt die op een ultra-versleutelde manier, zodat uw cloud-documenten altijd toegankelijk, maar wel safe blijven.
Trac: expert in mogelijkheden van Microsoft Teams
Sinds zijn oprichting in 1989 heeft Trac met trots zijn familiale karakter behouden, wat de kern vormt van zijn identiteit. Gedurende al die jaren hebben we onwrikbaar vastgehouden aan de waarden van betrouwbaarheid, diepgaande kennis en ongeëvenaarde klanttevredenheid. Deze pijlers hebben ons geleid naar waar we vandaag zijn. En terwijl we terugkijken op onze succesvolle geschiedenis, kijken we met opwinding naar de toekomst. Trac is niet alleen een erkende Microsoft Silver Partner met een bewezen staat van dienst in het leveren van kwaliteit en innovatie, maar we hebben ook een diepgaande samenwerking gesmeed met onze technologiepartner Proximus.Deze strategische alliantie versterkt niet alleen onze capaciteiten, maar verruimt tevens onze horizon. Samen met onze trouwe klanten en partners staan wij paraat om nieuwe uitdagingen aan te gaan, grenzen te verleggen en oplossingen te bieden die de verwachtingen overstijgen. Bij Trac beschouwen we de toekomst niet enkel als een kans, maar als een canvas voor grootsheid, innovatie en voortdurende groei. We heten u van harte welkom om deel te nemen aan deze opwindende reis.
Voortdurend gemotiveerd, onophoudelijk verbonden en gereed om gezamenlijk succes te bereiken.
Betrouwbaarheid
Alle diensten worden door een in-house montageteam geleverd en geïnstalleerd. Op die manier kan zowel u als Trac 100% zeker zijn van een goede afloop.
Kennis
Onze gespecialiseerde teamleden scholen zich elke dag bij om op de hoogte te blijven van álle nieuws binnen de IT- en telecomsector. De kennis die ze verwerven, nemen ze mee naar de toekomst, zodat ze u nóg beter van dienst kunnen zijn.
Wilt de 'digitale ik' in u ook graag up-to-date blijven? Dan zijn de handige Trac-trainings misschien wel iets voor u.
Klanttevredenheid
Diezelfde teamleden behoren ook tot de interne backoffice, die ál uw vragen beantwoordt. Of u liever een telefoontje doet, een e-mail verstuurt of gewoon online contact zoekt, u geniet altijd van dezelfde persoonlijke dienstverlening. Zoals dat hoort: netjes, correct en doelgericht.
